Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
DF PRO SRL — Vitrerie de la Cité Ardente
Siège : Rue Lecat 11/4, 7100 La Louvière — Local : Boulevard d'Avroy 144, 4000 Liège
BCE : BE 0799.088.572 — Tél : 04 268 35 74 — Email : info@vitrierliege.be
2. Données collectées
Via le formulaire de contact/devis de notre site, nous collectons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (si fournie)
- Code postal
- Type de prestation demandée
- Message libre décrivant le besoin
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n'est collectée.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande de devis
- Établir et transmettre un devis pour vos travaux de vitrerie
- Organiser les interventions suite à votre accord
Base légale : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux obligations comptables et légales applicables en Belgique.
5. Sous-traitant — Transmission des données
Le formulaire de contact de ce site utilise le service Readdy Forms pour la transmission sécurisée des données vers notre boîte email. Ce prestataire agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement («droit à l'oubli»)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@vitrierliege.be ou par courrier à notre adresse professionnelle.
7. Droit de réclamation — Autorité de Protection des Données
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de cookies publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés. Aucun consentement préalable n'est requis pour ces cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. La transmission des données via le formulaire est sécurisée par connexion HTTPS.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.